让我们心手相连

——读《学校团队管理》有感

近段时间读了韦昌勇主编的《学校团队管理》，感想颇多，也使我联想到了一则寓言：

一只蚊子小心翼翼地飞到某人的左手上，环顾四周，确信没有危险了，于是就咬了下去。左手感觉到强烈的疼痛和奇痒，难以忍受，于是对右手说：“兄弟，看在我们是邻居的份儿上，你帮帮我，把叮在我身上的蚊子打死吧。”右手漫不经心地朝左手看了一眼，说：“那不行，你知道我打死一只蚊子要花费我多大的力气吗？反正我没让蚊子叮，我才不管呢。”这番对话被蚊子听到了，喜出望外，肆无忌惮地吸着左手的鲜血，直到小肚子被撑得鼓鼓的才满意地飞走了。

不一会儿，这只蚊子感觉又有些饿了，飞了回来，这次它叮在了右手上，右手感到一阵的疼痛，接着奇痒难忍，一看，原来是蚊子正在叮咬自己，抬头看了一下左手，真想请他帮忙把这只讨厌的蚊子打死，可是一想到刚才对待左手的态度，话到嘴边又咽了回去。但是疼痛和奇痒令右手实在无法忍受了，终于厚着脸皮，对左手说：“老兄，你看现在这只蚊子在叮我，我刚才真的是没有感觉到这么难受，求你帮帮我，打死它吧，刚才是我对不住你。”左手一笑，说道：“那不行，你知道我打死一只蚊子要花费多大的力气吗？反正现在蚊子也没叮我。”右手只好尴尬地笑了笑，叹了一口气，独自忍受着蚊子给自己带来的痛苦。这只蚊子听到这里，高兴地手舞足蹈，吃得津津有味，然后非常满意地“嗡嗡嗡”唱起了歌。

寓言点评：

右手不帮左手，是因为当时蚊子没有叮咬自己；后来，左手不帮右手，是因为左手在报复刚才右手生硬的态度。当蚊子遇到这么一对儿不互相协作的伙伴时，今后是不会再饿肚皮了。

管理启示：

学校的制度建设确定了各个部门、工作职位之间的明确分工。然而正是由于部门之间、岗位之间职责权力明确，互相推诿、推卸责任等影响工作绩效的情况会时有发生。教学、后勤互不干涉，教务、教研互不搭界……教职工是“各人自扫门前雪，哪管他人瓦上霜”，这对学校的发展是非常不利的，对团队互助的漠视就象无形的“软肋”和“短板”，轻者使学校管理层的宏图大略落空，重者动摇学校根基，人心涣散，对社会、学校和教职工都是一个灾难。这就为学校管理者提出了一个课题：如何进行团队管理，让部门和教职工之间互相帮助？我们认为，学校团队管理、加强团队协作的执行力，至少应该做到以下三点：

1、打造富有凝聚力的学校团队文化。发挥团队文化塑造价值和传递价值的双重作用，深入教职工内心，使教职工紧紧团结在学校发展这一面共同利益的旗帜下，荣辱于共。为及时消除团队内耗，要建立健全学校执行规程和约束机制，赏罚分明，提高教职工工作激情；通过一次次健康向上、不断创新的活动载体，营造一个相互帮助、相互理解、相互激励、相互关心的工作氛围，从而稳定工作情绪，激发工作热情，形成一个共同的工作价值观。使教职工发现问题主动协调沟通，同事之间互相鼓励、互相帮助，少说“这不是我的事”，遇到力所能及的问题发挥“当仁不让”的精神，促使不同的分力最终成为推动学校前进的合力，达成学校发展建设的目标。

2、提高学校教职工团队的素质。要根据不断变化的新情况，帮助教职工树立克服“惯性”的信念，敢于抛弃眼前的利益与安适，不仅在别人找你寻求帮助时提供力所能及的帮助，还要时时找机会主动帮助同事，自己掌握的那些技能和信息是别人所需要的，就应当主动提供给别人；与时俱进地提升教职工的团队自豪感，主动适应形势的转折与多变，认清自己所处的位置，提高教职工的应变、创新和执行能力；还要在计划的执行中加强对能胜任工作的优秀教职工的关怀与培养，塑造出有强烈责任感、有远大理想抱负、有高品位修养和强执行力的中层领导，使之成为执行学校发展战略的中流砥柱；部门、教职工之间进行广泛而有针对性的沟通和交流，共同分享经验，不断总结教训。

3、促进岗位间的沟通协调。几乎所有的矛盾都是由于沟通不畅而产生的，如果沟通不好的话，就无法进行有效的执行，很容易让教职工产生消极的心理，严重的削弱了团队的战斗力，也就谈不上决胜教育市场了！无论领导与教工、本部门与其他部门，都不能等出了问题、有了矛盾、影响了工作和感情之后才被动地去沟通。每个人都要主动地率先把心交出去，特别是站在对方的角度想一想他的感受和想法，用真心换回真情。学校在进行岗位设置的时候，对承担的责任要进行主责、部分和支持的划分，使岗位之间的责任不交叉、没有空白。避免某一个责任张同志是主责，李同志也是主责，两个人分不清到底谁是主责，出了事谁负主要责任，在工作中谁主动，以实现最有效的配合。

综上，学校的发展，教职工个人的成功，都需要我们树立团队协作意识，全力打造学校团队的执行力。如此，左手右手合力，打死蚊子，实现双赢！

瓯海区茶山中学任国璋

2008年5月